El enfoque de ITIL® está en la entrega de valor por medio de servicios que soporten el logro de resultados, alineando los objetivos del prestador de servicios de TI con la estrategia y los objetivos del negocio.

Intermediate Qualification:
Managing Across the Lifecycle (MALC)

El curso de nivel intermedio de ITIL®, Managing Across the Lifecycle (MALC), es el curso de mayor jerarquía dentro del esquema de certificación de ITIL®. La aprobación del examen de certificación de este nivel certifica al candidato como ITIL® Expert.

Este curso presenta el ciclo de vida del servicio de forma integral y desde un punto de vista gerencial. El candidato que tome este curso desarrollará una visión de TI con un enfoque al servicio y a la creación de valor para el negocio mediante la entrega de resultados, lo cual es posible a través de la gestión del servicio a lo largo de todo su ciclo de vida.

Datos Técnicos

Estructura:
Teoría y ejercicios de repaso

Duración: 5 días

Material:
Bilingüe (Español e Inglés)

Constancia de participación

Examen de preparación

Examen de certificación

Acreditado por PeopleCert

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