El enfoque de ITIL® está en la entrega de valor por medio de servicios que soporten el logro de resultados, alineando los objetivos del prestador de servicios de TI con la estrategia y los objetivos del negocio.

ITIL® Intermediate Qualification:
Planning, Protection and Optimization (PPO)

El curso de nivel intermedio de ITIL®, Planning, Protection and Optimization (PPO), cubre los aspectos de planeación, protección y optimización del servicio, y capacita al candidato en los temas relevantes al correcto diseño de servicios de TI integrales que tengan la capacidad de entregar valor al negocio, al estar alineados con la estrategia de TI.

El candidato que tome este curso estará capacitado para aplicar las mejores prácticas de gestión del servicio referentes a los procesos contenidos en la etapa de Diseño del servicio en su ambiente de trabajo, además de que tendrá los conocimientos necesarios para presentar el examen de certificación oficial, proporcionado por PeopleCert.

Datos Técnicos

Estructura:
Teoría y ejercicios de repaso

Duración: 5 días

Material:
Bilingüe (Español e Inglés)

Constancia de participación

Examen de preparación

Examen de certificación

Acreditado por PeopleCert

+ info