Client Management

Ofrecemos soluciones que permiten hacer correlación de eventos para poder analizar la Experiencia real del Usuario Final desde un punto de análisis de SLA’s, OLA’s y UC’s.

¿Cómo lo hacemos?

Con herramientas que permiten, una administración uniforme de gran variedad de plataformas de sistemas operativos y capacidad de administrar y controlar varios entornos distribuidos en cualquier parte del mundo y bajo las principales versiones de S.O. (Windows, Linux, MacOS y Unix).

Entre nuestras capacidades de Administración se encuentran:

  • Descubrimiento e Inventario de cada uno de los elementos que componen la red de Cómputo.

  • Distribución de Software de diversas marcas y productos.

  • Creación de Imágenes.

  • Provisionamiento y Migración de los diferentes Sistemas Operativos.

  • Administración y Monitoreo del uso de Aplicativos.

  • Alertamiento de errores y de cualquier modificación que sufra el Hardware.

  • Control Remoto de Equipos Desktops y Laptops.

  • Gestión y control de dispositivos dentro y fuera de nuestro Dominio – Red, Subdominios y Subredes.

  • Aplicación de Políticas.

  • Correlación de eventos de Aplicaciones – WebServices – Base de Datos – Hardware de Cómputo y de las
    Comunicaciones.

  • Alertamiento Reactivo y Proactivo.

  • Automatización de acciones de corrección de fallas.

  • Generación de Reportes y Dashboard para los diferentes niveles de la Organización.





+ info