DEX Manager Plus · Endpoint Management & Security

Entender la fricción digital antes de que domine el día

G-BIZ acompaña el diseño, la implementación y la operación de DEX Manager Plus con alcance claro y criterios acordados.

Digital Employee Experience
Escena ilustrativa generada para G-BIZ: Soporte revisando el rendimiento y la experiencia digital de un empleado. Contexto de Digital Employee Experience.
Datos ilustrativos
El reto operativo

Dar contexto al trabajo de cada día

Una aplicación lenta o un equipo inestable puede interrumpir el trabajo sin generar un ticket claro.

G-BIZ comienza por entender el proceso, los responsables y las prioridades antes de configurar la tecnología.

Qué es DEX Manager Plus

Producto con un propósito definido

DEX Manager Plus aporta visibilidad de la experiencia digital del empleado y del rendimiento del endpoint.

TelemetríaRendimientoExperiencia del usuario
Capacidades de producto

Funciones para construir tu alcance

01

Telemetría

Reúne señales del endpoint.

02

Rendimiento

Examina equipos y aplicaciones.

03

Experiencia del usuario

Relaciona señales técnicas con experiencia digital.

04

Análisis

Identifica patrones de fricción.

05

Remediación

Apoya acciones proactivas.

06

Dashboards

Organiza información para seguimiento.

La disponibilidad depende de edición, módulos, versión y compatibilidad. Validamos el alcance antes de implementar.

Casos de uso

Escenarios para evaluar la solución

01

Fricción en aplicaciones

Definimos responsables, cobertura y criterios de aceptación para este escenario.

02

Equipos con desempeño irregular

Definimos responsables, cobertura y criterios de aceptación para este escenario.

03

Priorización de acciones de mejora

Definimos responsables, cobertura y criterios de aceptación para este escenario.

Beneficios operativos

Información que se convierte en trabajo organizado

01

Diagnóstico con contexto

Un objetivo de operación que revisamos con el equipo durante la adopción y el seguimiento.

02

Prioridades de experiencia

Un objetivo de operación que revisamos con el equipo durante la adopción y el seguimiento.

03

Seguimiento de acciones

Un objetivo de operación que revisamos con el equipo durante la adopción y el seguimiento.

Integraciones

Conectar datos, reglas y responsables

La recopilación de datos y las acciones dependen del agente, los sistemas compatibles y la configuración. Definimos el alcance con TI.

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Diseñar antes de conectar

G-BIZ define qué información intercambiar, quién autoriza y cómo se atienden excepciones. Documentamos requisitos, accesos y pruebas.

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Servicios G-BIZ

ManageEngine + G-BIZ

La plataforma aporta funciones de producto. G-BIZ diseña los servicios necesarios para adaptarlas a tu entorno, con alcance y responsabilidades acordados.

01

Assessment y dimensionamiento

Revisamos necesidades, procesos, dependencias y volumen. Definimos alcance, prioridades y criterios de aceptación.

02

Arquitectura e implementación

Diseñamos la solución y configuramos un piloto. Coordinamos migración, integración y pruebas con los sistemas existentes.

03

Adopción y mejora continua

Capacitamos a los equipos y documentamos la administración. Acompañamos soporte, operación y revisiones conforme al servicio acordado.

01

Evaluar

Entorno, necesidades y alcance.

02

Diseñar

Arquitectura, políticas y procesos.

03

Implementar

Piloto, configuración e integración.

04

Operar

Soporte, administración y seguimiento.

05

Mejorar

Revisiones y ajustes de la operación.

Conversemos

Definamos el siguiente paso de tu operación.

Revisemos necesidades, entorno y alcance para DEX Manager Plus.