OpManager · IT Operations

Infraestructura visible para una operación mejor informada

G-BIZ acompaña la implementación de ManageEngine OpManager para conectar disponibilidad, desempeño y alertas de infraestructura con los procesos de atención.

OpManager
Escena ilustrativa generada para G-BIZ: Ingeniero supervisando servidores y equipos de red. Contexto de OpManager.
Datos ilustrativos
El reto operativo

Dar contexto al trabajo de cada día

Sin una vista común de disponibilidad y desempeño, cada falla obliga a reconstruir el contexto.

G-BIZ comienza por entender el proceso, los responsables y las prioridades antes de configurar la tecnología.

Qué es OpManager

Capacidades de ManageEngine OpManager

Software de monitoreo de red, servidores, máquinas virtuales y hardware compatible.

DisponibilidadRendimientoRed
Capacidades de producto

Funciones para construir tu alcance

01

Disponibilidad

Supervisa dispositivos y servicios.

02

Rendimiento

Consulta métricas de infraestructura.

03

Red

Monitorea routers, switches y firewalls.

04

Servidores y VMs

Aporta visibilidad de entornos físicos y virtuales.

05

Alertamiento

Define umbrales y notificaciones.

06

Dashboards

Organiza estado y vistas de negocio.

La disponibilidad depende de edición, módulos, versión y compatibilidad. Validamos el alcance antes de implementar.

Casos de uso

Escenarios para evaluar la solución

01

Monitoreo de infraestructura

Definimos responsables, cobertura y criterios de aceptación para este escenario.

02

Seguimiento de servicios críticos

Definimos responsables, cobertura y criterios de aceptación para este escenario.

03

Diagnóstico de degradación

Definimos responsables, cobertura y criterios de aceptación para este escenario.

Beneficios operativos

Información que se convierte en trabajo organizado

01

Estado compartido

Un objetivo de operación que revisamos con el equipo durante la adopción y el seguimiento.

02

Alertas con prioridad

Un objetivo de operación que revisamos con el equipo durante la adopción y el seguimiento.

03

Historial de desempeño

Un objetivo de operación que revisamos con el equipo durante la adopción y el seguimiento.

Integraciones

Conectar datos, reglas y responsables

Protocolos de monitoreo y plataformas de virtualización compatibles; los conectores y funciones varían por edición.

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Diseñar antes de conectar

G-BIZ define qué información intercambiar, quién autoriza y cómo se atienden excepciones. Documentamos requisitos, accesos y pruebas.

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Servicios G-BIZ

ManageEngine + G-BIZ

La plataforma aporta funciones de producto. G-BIZ diseña los servicios necesarios para adaptarlas a tu entorno, con alcance y responsabilidades acordados.

01

Assessment y dimensionamiento

Revisamos necesidades, procesos, dependencias y volumen. Definimos alcance, prioridades y criterios de aceptación.

02

Arquitectura e implementación

Diseñamos la solución y configuramos un piloto. Coordinamos migración, integración y pruebas con los sistemas existentes.

03

Adopción y mejora continua

Capacitamos a los equipos y documentamos la administración. Acompañamos soporte, operación y revisiones conforme al servicio acordado.

01

Evaluar

Entorno, necesidades y alcance.

02

Diseñar

Arquitectura, políticas y procesos.

03

Implementar

Piloto, configuración e integración.

04

Operar

Soporte, administración y seguimiento.

05

Mejorar

Revisiones y ajustes de la operación.

Conversemos

Definamos el siguiente paso de tu operación.

Revisemos necesidades, entorno y alcance para OpManager.